Абонентское обслуживание компьютеров

Мы занимаемся своим делом,
чтобы вы занимались своим!

Что такое Абонентское обслуживание компьютеров или ИТ-аутсорсинг?

  1. весь комплекс работ по обслуживанию компьютеров и офисной техники на регулярной основе;
  2. надежная забота о вашей ИТ-инфраструктуре без лишних затрат;
  3. выгодное и удобное решение для компаний, которые ищут компромисс между штатным специалистом и разовыми обращениями к подрядчику.

Закажите прямо сейчас

Согласитесь, успех вашей компании невозможен без
грамотно выстроенной ИТ-инфраструктуры: компьютеров,
офисной техники, серверов, сети интернет и т.д.

Все это должно работать бесперебойно, как швейцарские часы!
Вы получите решение этой задачи, сделав заказ у нас!

  • Раздражают постоянные сбои в работе компьютеров?
  • Опять нарушились планы из-за «виснущего» ПО?
  • Теряете время и нервы из-за неналаженной офисной сети?
  • Нет возможности нанять штатного «айтишника»?
  • Хотите сосредоточить все силы на профильной деятельности?
Если хотя бы на один вопрос
вы ответили «да»,
то у нас есть
решение вашей
проблемы.
Хочу заказать

Почему услуга Абонентское обслуживание компьютеров выгодна для вас?

Экономия времени и сил.

Вы занимаетесь только своей основной работой, той, которая приносит вам доход. Всю головную боль по обслуживанию компьютеров мы берем на себя.

Уверенность в безопасности вашей ИТ-инфраструктуры

Мы минимизируем риск возникновения неполадок в системе ИТ. Нам это тоже выгодно, так же, как и вам. Поэтому наша приоритетная задача – думать на ход вперед, выявлять слабые места и усиливать их. Там, где могла возникнуть проблема, мы вовремя «стелим соломку», и работа в вашей компании идет своим чередом.

Полноценный сотрудник, «ИТ-хранитель»

Он всегда будет незримо присутствовать у ваших компьютеров, а в случае необходимости приедет в офис.

Комфорт за счет индивидуального подхода

Вопреки стереотипу «некоммуникабельного айтишника», мы работаем с «железом», но для людей. Именно поэтому свою работу мы полностью подстраивает под вашу, чтобы гармонично вписаться в бизнес-процессы.

Вложение, которое окупается!

Давайте посмотрим, какие в принципе есть
варианты обслуживания ИТ в компании

Если у вас компания небольшая, вы можете делать все самостоятельно. Но едва ли это будет способствовать развитию бизнеса, отнимая время и силы от основного дела. Как показывает практика, в итоге такой подход не всегда самый выгодный для организации.
Вы можете обращаться к подрядчикам по мере возникновения проблем. Но тогда высоки риски: если повезет, можно и сэкономить, а если нет - можно потерять деньги, время и информацию.
Можно взять системного администратора в штат. Хороший вариант, но часто дорогой.

Сравним?

Штатный специалист Разовые обращения к подрядчику Абонентское обслуживание компьютеров от компании «АйТиВсем»
Ежемесячные затраты 70-150 т. р. Нет В среднем около 40 тыс. р
Непредвиденные затраты Только в случае поломки техники Цена решения непредсказуема В случае форс-мажорных обстоятельств
Гарантия конфиденциальности и доверие Да Нет Да
Скорость реагирования Может потребоваться время, если сотрудник один на всю компанию + отпуска, больничные, выходные Сначала нужно найти подрядчика, при этом его специалисты могут быть заняты другим клиентом Быстрое реагирование за счет взаимозаменяемости сотрудников
Эффективность решения проблем Может потребоваться время для поиска и решения нестандартной проблемы Работает команда: много голов лучше, чем одна Работает команда: много голов лучше, чем одна
Комплексный подход к ИТ-инфраструктуре Да / Нет, зависит от квалификации специалиста Нет. Решают только то, что болит сейчас Да
Выгодно работать так, чтобы у вас все работало хорошо Да Нет Да
Хочу заказать

Как мы осуществляем абонентское обслуживание компьютеров?

За долгие годы практики мы отладили схему работу,
проверили опытным путем, какие алгоритмы позволят
наиболее эффективно удовлетворить ваши потребности:
  1. Первым шагом станет проведение комплексного бесплатного ИТ-аудита вашей ИТ-инфраструктуры. Мы выявим основные узкие места, дадим рекомендации по их улучшению, согласуем план работ – и в бой!
  2. К вашей компании прикрепляется персональный специалист. По согласованному графику он осуществляет регулярные выезды в ваш офис. Во время визита наш представитель:
    • отвечает на накопившиеся у сотрудников вопросы
    • устраняет неисправности и выполняет плановые работы (чистка от пыли, замена картриджей и т.п.)
    • поддерживает существующее ПО, инспектирует работу оборудования и ИТ-инфраструктуры в целом.
  3. Наши специалисты регулярно проводят для вас резервное копирование данных, осуществляют аналитику с целью предупреждения возможных проблем, заказывают расходные материалы для орг. техники, обучают нюансам использования ПО и т.д.
  4. В случае возникновения экстренных ситуаций, мы обязательно приходим к вам на помощь и оперативно решаем проблемы наиболее оптимальным способом: дистанционно или непосредственно в вашем офисе.
Хочу заказать

Сколько стоит?

В зависимости от ваших потребностей, мы готовы подобрать для вас оптимальный пакет услуг. Эта таблица поможет сориентироваться в наших тарифах. Если вы хотите отказаться от какой-то услуги или добавить другую, пожалуйста, оставьте заявку, и мы найдем для вас лучший вариант.

Что входит?

Минимальный Стандарт Расширенный Премиум
Аудит ИТ-инфраструктуры ✔ ✔ ✔ ✔
Поддержание рабочих мест пользователей в исправном состоянии ✔ ✔ ✔ ✔
Поддержка существующего ПО и в целом имеющейся ИТ-инфраструктуры ✔ ✔ ✔ ✔

Приём и исполнение заявок

Минимальный Стандарт Расширенный Премиум
По электронной почте ✔ ✔ ✔ ✔
По телефону только приём ✔ ✔ ✔
Удалённая поддержка ✔ ✔ ✔ ✔
Экстренное выезды ИТ специалистов 1800 р/час ✔
реакция: до 8 часов		 ✔
реакция: до 6 часов		 ✔
реакция: до 4 часов
Плановые выезды специалиста ✔
1 раз в месяц		 ✔✔
2 раза в месяц		 ✔✔
✔✔
1 раз в неделю		 ✔✔✔✔
✔✔✔✔
2 раза в неделю
Высокий приоритет любого обращения ✔

Дополнительные сервисы

Минимальный Стандарт Расширенный Премиум
Взаимодействие с поставщиками ИТ услуг ✔ ✔ ✔
Проактивный мониторинг ✔ ✔ ✔
Проведение регламентных работ в нерабочее время ✔ ✔
Управление лицензиями ПО ✔ ✔
Заказ расходных материалов для оргтехники ✔ ✔

Стоимость
(зависит от количества обслуживаемых компьютеров)

Если в вашей компании используется менее 8 персональных компьютеров

Тариф Минимальный
Для экономных и нетребовательных!		 8 250 руб/мес Заказать
Тариф Стандарт
Для тех, кто выбирает оптимальное соотношение цены и качества!		 18 240 руб/мес Заказать
Тариф Расширенный
Для тех, кто любит комфорт!		 30 990 руб/мес Заказать
Тариф Премиум
Для тех, кто привык получать все самое лучшее!		 48 840 руб/мес Заказать

Если в вашей компании используется от 8 до 15 персональных компьютеров

Тариф Минимальный
Для экономных и нетребовательных!		 11 930 руб/мес Заказать
Тариф Стандарт
Для тех, кто выбирает оптимальное соотношение цены и качества!		 26 570 руб/мес Заказать
Тариф Расширенный
Для тех, кто любит комфорт!		 40 550 руб/мес Заказать
Тариф Премиум
Для тех, кто привык получать все самое лучшее!		 75 420 руб/мес Заказать

Если в вашей компании используется от 16 до 23 персональных компьютеров

Тариф Минимальный
Для экономных и нетребовательных!		 14 080 руб/мес Заказать
Тариф Стандарт
Для тех, кто выбирает оптимальное соотношение цены и качества!		 31 440 руб/мес Заказать
Тариф Расширенный
Для тех, кто любит комфорт!		 46 520 руб/мес Заказать
Тариф Премиум
Для тех, кто привык получать все самое лучшее!		 91 180 руб/мес Заказать

Если в вашей компании используется от 24 до 31 персональных компьютеров

Тариф Минимальный
Для экономных и нетребовательных!		 15 610 руб/мес Заказать
Тариф Стандарт
Для тех, кто выбирает оптимальное соотношение цены и качества!		 34 890 руб/мес Заказать
Тариф Расширенный
Для тех, кто любит комфорт!		 50 580 руб/мес Заказать
Тариф Премиум
Для тех, кто привык получать все самое лучшее!		 102 360 руб/мес Заказать

Если в вашей компании используется от 32 до 47 персональных компьютеров

Тариф Минимальный
Для экономных и нетребовательных!		 16 790 руб/мес Заказать
Тариф Стандарт
Для тех, кто выбирает оптимальное соотношение цены и качества!		 37 570 руб/мес Заказать
Тариф Расширенный
Для тех, кто любит комфорт!		 53 730 руб/мес Заказать
Тариф Премиум
Для тех, кто привык получать все самое лучшее!		 111 030 руб/мес Заказать

Отзывы

"За многолетний период сотрудничества, компания "АйТиВсем" зарекомендовала себя как специалистов высокого уровня. Все задачи, а надо сказать, у нас их бывает много, выполняются быстро и качественно. От небольших задач, настройка компьютеров и поддержание их в рабочем состоянии, до глобальных проектов, переезд, например, выполняются на высоком уровне!"

Галина Волкова
Главный бухгалтер комании "Химсырье"
"Мы работаем с компанией "АйТиВсем" уже достаточно долго, чтобы сделать соответствующие выводы. Все специалисты высокопрофессиональны, действительно заботятся о каждом своем клиенте. Наблюдать за их подходом, за их работой - одно удовольствие. Надеюсь, мы продолжим наше плодотворное сотрудничество и далее. Спасибо вам!"

Мария Корякина
Основатель компании Konsalt Expert

Почему оформить заказ лучше прямо сейчас?

Мы тоже работаем, чтобы зарабатывать. Но при этом, мы работаем на качество, а не на количество.
Мы не гонимся за сиюминутной прибылью, набирая клиентов без оглядки на собственные возможности.
Вместо этого мы делаем ставку на долгосрочное и стабильное сотрудничество, которое будет способствовать развитию и вашего, и нашего бизнеса.

Именно поэтому на данный момент мы готовы принять только 5 новых клиентов.
Надеемся, в их числе будете и вы!

Заполните форму заказа прямо сейчас, и мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Хочу заказать

Закажите прямо сейчас

Продолжаете сомневаться?

Закажите бесплатный IT-аудит

Мы понимаем, что вы сомневаетесь. Поэтому предлагаем поработать в тестовом режиме. Мы с удовольствием проведем для вас бесплатный аудит вашей ИТ-инфраструктуры и дадим рекомендации по устранению проблемных мест.